8月29日，#美团将全面取消骑手超时罚款#话题登顶微博热搜榜。
近日，美团在北京举办骑手算法协商共治开放日，向公众公开骑手配送的算法逻辑，并从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难等方面分享了骑手工作体验优化的一系列成果。在开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，众包骑手非常关心的超时罚款，将在2025年年底前全面取消。美团骑手体验运营负责人表示，团队已基本完善了“用得分体系代替负向扣款”的新模式，并将很快向全国推广。
对此，有网友表示支持，称早该取消超时罚款了，骑手现在总算不用为了不扣钱而拼命赶了。
但有更多网友担心，此举会导致骑手把所有单子都接了再一个一个送，致使外卖超时，顾客利益受损，提议美团要补偿用户外卖超时损失。
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责任编辑：王翔
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